Perlindungan Sisa Kuota Belum Optimal, Kemkomdigi Tegur Operator
Kemkomdigi juga mencatat adanya perubahan jadwal implementasi sejumlah varian paket rollover milik Telkomsel. Implementasinya bergeser karena kendala teknis, dari semula dijadwalkan 28 September menjadi minggu pertama Oktober 2026.
Pemerintah meminta kendala teknis tersebut segera diselesaikan. Kemkomdigi juga akan terus memantau penerapan perlindungan sisa kuota oleh masing-masing operator.
“Selanjutnya, Kemkomdigi akan terus melakukan monitoring dan evaluasi terhadap implementasi yang dilakukan oleh masing-masing operator. Kami akan terus memantau implementasi di lapangan dan meminta operator melakukan penyesuaian terhadap mekanisme perlindungan sisa kuota sesuai dengan putusan MK,” tutur Denny.
Untuk memastikan hak pelanggan terlindungi, pemerintah juga membuka saluran pengaduan publik. Selain melalui kanal resmi operator, masyarakat dapat menyampaikan laporan dan aduan melalui Call Center Ditjen Infrastruktur Digital di nomor 159.
sumber : komdigi
Ikuti WhatsApp Channel Pesisir Pos Untuk Update Berita Terbaru Setiap Hari










